【招标信用】乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心(乌鲁木齐市社会保障卡管理中心)网络安全设备授权项目合同公告

所属地区:新疆乌鲁木齐市 发布日期:2025-09-30

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基本信息

地区 新疆 乌鲁木齐市 采购单位 乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心(乌鲁木齐市社会保障卡管理中心)
招标代理机构 天健工程咨询有限公司 项目名称 乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心(乌鲁木齐市社会保障卡管理中心)网络安全设备授权项目
采购联系人 *** 采购电话 ***
乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心(乌鲁木齐市社会保障卡管理中心) 网络安全设备授权项目合同公告 (招标编号:XJTJ-2025-CG-117) 一、内容: 乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心(乌鲁木齐市社会保障卡管理中心) 网络安全设备授权项目合同 二、监督部门 本招标项目的监督部门为/。 三、联系方式 招标 人:乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心(乌鲁木齐市社会保障卡管理中 心) 地 址:乌鲁木齐市水磨沟区南湖西路99号 联系人:*** 电 话:*** 电子邮件:/ 招标代理机构:天健工程咨询(新疆)有限公司 地 址: 新疆乌鲁木齐市天山区解放北路222号天成广场9楼、10楼 联系人: *** 电 话: *** 电子邮件: 2436691924@qq.com 招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人) *** (签名) 挛机构: 孟 招标人或其招标 (盖章) 合同编号: HCFZ OMS 20250 2 乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心 网络安全设备授权服务合同 甲方:乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心 (乌鲁木齐市社会保障卡管理中心) 乙方:北京华创方舟科技集团有限公司 2025年9月 根据《中华人民共和国民法典》的规定,乌鲁木齐市人力资源和社会保障 信息中心(乌鲁木齐市社会保障卡管理中心)(以下简称甲方)与北京华创方舟 科技集团份有限公司(以下简称乙方)就乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中 心网络安全设备授权服务采购合同(详细设备清单见附件1)维护事宜,经双方 协商 致,签订本合同。 第亻章 引言 本合同的签订基于以下事实: 1、甲、乙双方就以下合同条款进行了充分的讨论。 2、甲、乙双方要严格遵守合同各条款,真诚合作,以保证系统稳定、可靠 运行。 第2章 定义 在本合同中,下列用词及用语除上下文另有规定外,应具有本章赋予的特定 含义: 1、合 同:是指甲方与乙方为乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心网 络安全设备授权服务而签订的协议,包括所有条款和附件。本合同对双方均有 约束力。 2、合同方:是指甲、乙双方。 3、设 备;是指合同中要求乙方提供服务的所有设备,详见附件l。 4、合同期:是指自甲、乙双方就乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心 网络安全设备授权服务采购合同有效期。 5、服务地点:甲方指定地点。 6、本合同的标题应视为合同文本的部分,在合同条款或合同本身的解释中 应考虑这些标题。 7、不可抗力:指因战争、洪水、地震、雷电、火灾、输电线路故障等不可 预见、不能避免、不能克服的自然灾害。 第3章 合同的内容及要求 1、合同的内容:乙方负责甲方信息中心网络安全设备授权服务的维护工作, 详细维护内容见附件I。 2、合同的要求: 2.1乙方必须做到: (1)公司免费热线电话:4000231706 工作时间随时接听用户的电话,非工 作时间、节假日可直接拨打相关人员的手机13911335018,提供24小时响应。 (2)乙方为甲方配备专职工程师,将每月对信息中心网络安全设备进行一 次系统的巡检;定期由华创方舟客户服务中心人员进行电话沟通,了解设备运行 1 情况,及时发现故障隐患并给予排除。 氵 (3)在服务期间乙方将对甲方本次项目维护范围内的所有设备硬件损坏做 免费更换,更换下的硬件归甲方所有。 (4)在用户端出现突发性事件时,乙方工程师将10分钟内电话响应,在 25分钟内到达故障现场。 (5)乙方将建立用户维护服务文档,包括定期回访记录、巡检报告、维修 报告、年终满意确认等。便于随时了解用户设备运行及故障排除的情况。在服务 期满一年时,乙方将一年的维护服务做全面的总结提交给甲方。 (6)乙方为甲方出保网络安全设备提供原厂授权(设备清单见附件),并负 责完成甲方出保设备的技术支持、硬件维修、硬件更换、硬件巡检、软件更新服 务以及硬件驱动软件故障问题解决等工作。 (7)乙方将为甲方网络安全设备、病毒库及特征库升级等提供免费的技术 支持。 (8)乙方将为甲方提供传真服务 (010-82888886-1002)和电子邮件服务 (E-mail:center@huachuangark.com) (9)紧急现场服务 甲方业务7*24小时办理,不能进行停机。在甲方保修设备出现硬件故障时, 由乙方单位四小时内切换到备用设备,如无法按时切换,由此造成甲方损失由乙 方单位承担。出现一次扣除中标金额的5%,以此累加。切换完毕后确保网络系 统正常运行。 (10)遵守甲方单位秩序管理制度,维护甲方权益,不得影响甲方正常开展 工作 (11)乙方应当加强对其员工的素质培训、专业培训及管理,乙方人员自 身或者造成第三人人身、财产损失的,由乙方承担相关的法律后果。 (12)乙方应当规范开展维保工作,不得损坏相关设备、零件,不得盗取、 侵占甲方财产,否则乙方应当向甲方承担违约责任,且不排除甲方向有关部门 举报,要求乙方承担刑事责任的情形。 (13)现场备机服务 为保障信息系统在服务期内实现“零断点”持续运行,乙方提供一台国产化 安全设备作为现场备机,确保关键设备故障时无缝切换。性能参数如下: 国产自主品牌,标准机架式设备;配置国产化处理器及操作系统(符合信创要求): 设备配置≥16GB 内存/4TB硬盘;|个RJ45串口,设备配置≥7个千兆电口、≥4 个千兆光口:含规则库升级授权(含入侵防御、防病毒等);设备最大吞吐量 15Gbps,并发连接数≥1200万,每秒新建连接数≥70万。(产权归乙方所有) 2.2 甲方必须做到依据合同中要求支付乙方服务费用。 2.3备件供应:如甲方需要向乙方采购备件,乙方可以保质保量地以最快速 度供应。 2.4甲方有权对乙方就本合同派出的工程师职责范围内的工作情况进行监 督和评价;有权向乙方工程师提出工作意见或建议;为甲方服务时间及服务工作 范围内甲方有权对乙方工程师进行统 调配;有权要求乙方对不服从甲方安排及 工作不符合甲方要求的工程师进行调换。 第4章 设备维护 、设备维护与调试 1.1合同生效后,一个月内(视设备分布情况而定)完成对设备的全面巡检, 使所有保修设备处于正常运行状态。如果有硬件在合同生效前已经损坏的,则硬 件更换费用由甲方来承担。 1.2乙方将派技术人员现场维护、调试所有应该乙方提供服务的设备,并在 设备出现技术问题时,及时予以解决。乙方派专人定期对全部硬件设备进行防护 性维护,确保所有设备处于健康的运行状态。 1.3甲方应为乙方实施维修、调试提供必要的便利条件和帮助。 第5章 服务档案 1、建立系统维护档案 对甲方的本次服务范围内的设备,乙方将建立相应的系统维护档案,均根据 每次故障维修报告和巡检报告建立技术档案,记录每次故障响应服务和预防性维 护的详细信息。 2、年度满意确认 在年度即将结束时,乙方客户服务中心人员将当年度乙方服务情况,提交甲 方相关领导确认,并归入服务档案中。 第6章 验收标准 1.乙方在服务期内对附件!中所有应质保的硬件按照合同要求进行了相应 的维修和维护,满足了合同内的所有内容,项目结束后出具验收文档。若因乙方 没有满足合同或招标需求所列的任一条款,或因服务人员误操作等原因给甲方带 来损失造成系统中断、硬件损坏或者不满足相关运维标准的,甲方可按照合同内 容要求终止合同,并由甲方进行损失程度认定,由甲方向乙方提出索赔,索赔金 额按照合同要求进行相关索赔。当遇到国家重大政策调整或其它不可抗力时,可 能对维保的设备进行调整,如遇维护设备减少或相关运行环境变更,甲方有权要 求乙方按照比例返还维护费或变更运维内容和级别。 2.甲方、乙方双方联合组成一个统一的验收小组并且由双方参与验收过程。 甲方按照合同约定的服务年度进行验收,在服务年度到期当月,按实际运作方式 进行验收。 3.乙方完成技术服务工作的形式:远程服务、现场运维和在甲方指定工作地 的驻点服务。 4.技术服务工作成果的验收方法:乙方须负责整理并提供相关验收材料(不 限于授权证明、巡检报告等)并配合甲方对服务项目进行验收。 5.验收地点:甲方指定地点。 第7章 维护费用 、年维护费总计为:人民币壹拾伍万元整(¥150,000元整)。 2、付款方式: (1)在合同签订后,按照财政支付流程,甲方支付给乙方合同金额全款,金 额为(大写):人民币壹拾伍万元整(¥150,000元整)。 (2)上述价款均在乙方向甲方提供合法有效的对应面值发票后支付,乙 方迟延交付发票或提供的发票不符合法律规定及甲方要求的;甲方有权迟延 或拒绝支付任何费用亦不构成违约,由此产生的全部损失由乙方承担。 第8章 保密条款 1、乙方承诺:保守甲方信息和其它与本合同服务有关的信息,不得侵害甲 方合法权益; 2、乙方应保证采取所有必要措施对掌握的甲方信息进行保密,事先未取得 甲方的书面同意时不向任何第三方公开、披露,保密期限为直至有关信息成为公 开信息时止。本合同的终止不影响乙方在该合同项下的保密义务的履行。 3.本合同的终止不影响合同项下保密义务的履行。 第9章 争议处理 1、对于执行本合同所发生的与本合同有关的争议,双方应通过友好协商解 决。 2、如果双方通过友好协商不能达成协议,双方任意一方均应向甲方所在地 人民法院提起诉讼。 3、在争议处理过程中,除正在协商或诉讼的部分外,合同的其它部分继续 执行。 4、甲乙双方同意将本合同列明地址和联系方式作为人民法院送诉讼文书的 确认地址,诉讼文书送达到该地址时视为送达,若该诉讼文书无人签收或者拒绝 签收,则被退回之日即为送达之日。 第10章 乙方违约责任条款 1,乙方违约导致诉讼的(包括乙方未履行维修、维护义务,或未及时、全面 履行合同约定或法定义务的),乙方除应承担本合同总价款20%违约金外,还需 承担由此产生的所有损失,包括但不限于诉讼费、送达费、律师费、保全费、保 全保险费、鉴定费、公告费、公证费、交通费、差旅费、食宿费等相关费用; 2.本合同履行期限内,乙方不得以任何形式将本合同项下之权利义务分包 或转包给第三方,否则甲方有权立即终止本合同,并要求乙方支付本合同价款 20%的违约金; 3、乙方怠于履行本合同项下任何一项义务或履行义务不符合本合同约定, 且未在甲方要求的时间内予以改正的,则甲方有权自行或委托第三方履行某项 义务或全部履行,由此产生的费用由乙方承担; 4、如乙方累计3 次提供的维护服务质量不符合合同约定或甲方要求的, 则甲方有权单方终止本合同,并有权要求乙方承担相关违约责任,并赔偿由此给 甲方造成的一切损失; 5、乙方未在本合同约定时间内完成工作,累计延迟履行超过 3 次的,甲 方有权单方终止本合同,井有权要求乙方承担相关违约责任; 6、乙方自行提前终止本合同、合同期内履行不能或因乙方违约导致本合同 被终止的,则乙方向甲方支付本合同价款20%的违约金,并赔偿由此给甲方造成 的其他损失。 第11章 不可抗力 1、在本合同约定的履行期内,如出现不可抗力,受不可抗力影响的一方应 尽快通知对方,由双方协商合同的继续执行等问题。 2、甲方的系统因受不可抗力影响造成的损坏乙方不承担其维护责任。 第12章 合同履行时间 合同有效期:服务期1年。 起始日: 2025 年10月17日 到期日: 2026 年10月16日 第13章生效 本合同由合同双方法定代表人或法定代表人委托人签字并盖章之日起生效。 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分,与合同正本具有同等效力。 第14章 其它 合同正本一式六份,双方各执三份,具有同等法律效力。合同未尽事宜,双 方本着真诚合作的原则友好协商并订立书面补充协议,补充协议与本合同具有同 等法律效力,补充协议和本合同有冲突的,以补充协议为准。以下无正文。 甲方:乌鲁木齐市人力资源和社会保障信息中心 (户 卡管理中心) 盖章: 代表: 厍久 经办人: 日期:vγ 年)月γ 日 乙方:北京华创方舟科技集团有限公司 盖章: 代表: 孑勇 经办人: 日期 年?从 附件1 网络安全设备清单
序号设备名称设备型号数 量设备 厂商服务
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